Chủ nhà thuốc làm sao để tăng doanh số mà không cần mở rộng quầy kệ?

Hiện nay, ngành bán lẻ dược phẩm cạnh tranh, và thực tế là quá nhiều cửa hàng lớn có chi nhánh rộng khắp như Pharmacity, Long Châu,… Để các chủ nhà thuốc tư nhân tăng doanh số nhưng không thể mở rộng mặt bằng là một bài toán khó. Điều này, không chỉ là thực tế phổ biến ở các thành phố lớn, nơi chi phí thuê mặt bằng tăng cao, mà còn là thách thức tại các khu vực nông thôn với giới hạn về tài nguyên và nhân lực.

Vậy có thể tăng doanh thu mà không cần mở rộng quầy kệ hay không?

Câu trả lời là CÓ, nếu bạn biết cách tối ưu trưng bày, dịch vụ, vận hành và lựa chọn sản phẩm chiến lược – như kem massage Teela, một sản phẩm đã chứng minh hiệu quả tại nhiều nhà thuốc phân phối bởi công ty TNHH Tập đoàn Teela.

Tối ưu hóa không gian trưng bày để tăng doanh số nhà thuốc

Nghiên cứu cho thấy 70% quyết định mua hàng tại nhà thuốc chịu ảnh hưởng bởi cách trưng bày. Để tối ưu hóa không gian, bạn có thể áp dụng các phương pháp sau:

Quy hoạch không gian theo nguyên lý “Planogram” chuyên nghiệp:

• Phân chia khu vực trưng bày theo nhóm bệnh lý (cảm cúm, tiêu hóa, xương khớp, v.v.). Điều này giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo triệu chứng.
• Ví dụ: Khu vực trưng bày nên được chia thành:
  • Nhóm cảm cúm – viêm họng – hô hấp.
  • Nhóm tiêu hóa – dạ dày – dinh dưỡng.
  • Nhóm xương khớp – cơ bắp – vận động.
  • Khu vực chăm sóc cá nhân và thực phẩm chức năng.

Tối ưu vị trí trưng bày theo hành vi mua sắm:

• Tận dụng “vùng vàng” (tầm mắt 1,2-1,6 mét) để đặt các sản phẩm có lợi nhuận cao.
• Áp dụng các chiến lược bố trí theo chiều dọc, chiều ngang và theo khối để tăng khả năng nhận diện và chuyển đổi mua hàng.
  • Bố trí ngang: Tăng 25% nhận diện sản phẩm.
  • Bố trí dọc: Tăng 40% tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
  • Bố trí theo khối: Tăng 35% khả năng mua sắm theo nhóm.

Tận dụng không gian chiều cao và áp dụng màu sắc hợp lý:

• Sử dụng kệ đa tầng, tủ kính nhiều ngăn và giá treo để tăng diện tích trưng bày mà không cần mở rộng mặt bằng.
• Áp dụng tâm lý màu sắc để tạo cảm giác phù hợp cho từng khu vực:
  • Màu xanh dương nhạt: Khu vực thuốc kê đơn (tạo cảm giác an toàn, tin cậy).
  • Màu xanh lá cây: Khu vực thảo dược, vitamin (gợi cảm giác tự nhiên, lành mạnh).
  • Màu cam và đỏ: Khu vực khuyến mãi, sản phẩm mới (kích thích quyết định mua ngay).

Nâng cao chất lượng dịch vụ – Yếu tố tạo khác biệt cho nhà thuốc

Theo khảo sát, 78% khách hàng sẽ quay lại nhà thuốc cũ nếu họ nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp. Điều này cho thấy dịch vụ là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng. Để nâng cao chất lượng dịch vụ, nhà thuốc cần tập trung vào các yếu tố sau:

Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn GPP:

• Xây dựng đội ngũ dược sĩ chuyên nghiệp, không chỉ đáp ứng tiêu chuẩn GPP cơ bản mà còn được đào tạo chuyên sâu về từng nhóm sản phẩm, đặc biệt là các sản phẩm chiến lược.
• Tiêu chuẩn đào tạo nhân viên hiện đại bao gồm:
  • Kiến thức chuyên môn về dược lý và công dụng.
  • Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng.
  • Khả năng nhận diện nhu cầu và đề xuất giải pháp.
  • Tinh thần phục vụ và đạo đức nghề nghiệp.
• Ví dụ, các buổi “mini training” về kem massage Teela đã giúp tăng tỷ lệ bán kèm sản phẩm này lên 35% sau 1 tháng.

Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng sau bán hàng:

• Thiết lập quy trình theo dõi thông tin khách hàng, đặc biệt là khách hàng mua các sản phẩm đặc trị, và liên hệ hỏi thăm hiệu quả sử dụng sau 5-7 ngày.
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như:
  • Phần mềm theo dõi lịch sử mua hàng và tương tác.
  • Hệ thống gửi tin nhắn/email nhắc nhở sử dụng sản phẩm.
  • Cơ sở dữ liệu phân tích hành vi mua hàng để đề xuất sản phẩm phù hợp.
• Quy trình này giúp tăng 46% khả năng khách hàng quay lại và giới thiệu sản phẩm.

Tổ chức các hoạt động tư vấn sức khỏe tại quầy:

• Cung cấp các dịch vụ khám sàng lọc miễn phí như đo huyết áp, kiểm tra đường huyết, hoặc tư vấn dinh dưỡng.
• Tổ chức các buổi workshop thực hành hướng dẫn sử dụng sản phẩm, ví dụ như massage đúng cách với kem Teela.
• Các hoạt động này giúp thu hút khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng và tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho nhà thuốc.
• Theo số liệu thống kê, các nhà thuốc áp dụng dịch vụ này thu hút thêm 32% khách hàng mới và tăng 28% doanh số bán hàng.

Tối ưu hóa quản lý và vận hành nhà thuốc để giảm chi phí, tăng hiệu quả

Để tối ưu hóa quản lý và vận hành, nhà thuốc cần tập trung vào việc ứng dụng công nghệ và quản lý hàng tồn kho hiệu quả.

Ứng dụng công nghệ quản lý nhà thuốc thông minh:

• Sử dụng phần mềm quản lý toàn diện như MISA, Pharmacy hoặc Nhà thuốc 4.0 để tự động hóa các quy trình, từ đó tối ưu hóa vận hành và giảm chi phí.
• Các tính năng chính của phần mềm bao gồm:
  • Theo dõi tồn kho theo hạn sử dụng, cảnh báo sắp hết hàng.
  • Phân tích doanh số theo từng nhóm sản phẩm, thời điểm bán hàng.
  • Quản lý thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng.
  • Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực.
• Theo thống kê, việc áp dụng phần mềm quản lý giúp tiết kiệm 25-30% thời gian vận hành và giảm 15% tỷ lệ hết hàng.

Tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho:

• Áp dụng phương pháp ABC để phân loại hàng tồn kho:
  • Nhóm A: Sản phẩm chiếm 70-80% giá trị doanh thu (cần kiểm soát chặt chẽ).
  • Nhóm B: Sản phẩm chiếm 15-20% giá trị doanh thu.
  • Nhóm C: Sản phẩm chiếm 5-10% giá trị doanh thu (có thể duy trì tồn kho thấp).
• Xây dựng chiến lược nhập hàng thông minh, đặc biệt đối với các sản phẩm như kem massage Teela, bằng cách nhập số lượng vừa phải và tận dụng chiết khấu tốt mà không làm quá tải kho.
• Kinh nghiệm thực tế cho thấy việc duy trì lượng tồn kho tối ưu giúp tiết kiệm 12-15% chi phí vận hành.

Hợp tác phân phối Teela – Cơ hội vàng cho nhà thuốc trên thị trường chăm sóc cơ xương khớp

Thị trường sản phẩm chăm sóc cơ xương khớp tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển cực kỳ lớn khi theo số liệu từ Bộ Y Tế, có đến 60% người trên 35 tuổi gặp các vấn đề về thoái hóa khớp. Kem massage Teela, với thành phần thảo dược tự nhiên như đất núi lửa Mattera, chiết xuất thiên niên kiện, tinh dầu long não, chiết xuất cẩu tích, Trầm hương, tinh dầu mù u, tinh dầu Hương nhu, tinh dầu gừng,… là một sản phẩm nổi bật, mang lại cảm giác dễ chịu, thấm nhanh và phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng.

Tại sao Teela lại là lựa chọn tốt?

• Thành phần tự nhiên:
  • Như đã đề cập, Teela sử dụng thảo dược tự nhiên, đảm bảo an toàn và lành tính cho người sử dụng.
  • Điều này phù hợp với xu hướng tiêu dùng hiện nay, khi người dân ngày càng ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.
• Hiệu quả và cảm nhận:
  • Sản phẩm có mùi thơm dễ chịu, thấm nhanh, không gây bết dính, mang lại cảm giác thư giãn và giảm đau hiệu quả.
  • Theo những thông tin từ trang daovan.com, Kem massage Teela giúp giảm đau nhức về các bệnh lý liên quan tới cơ xương khớp.
• Đối tượng sử dụng rộng rãi: Teela phù hợp với nhiều đối tượng, từ người già, người chơi thể thao đến người làm văn phòng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
• Phân phối rộng khắp: Việc đã có mặt tại hơn 500 nhà thuốc trên toàn quốc là minh chứng cho sự tin cậy và hiệu quả của Teela.

Chính sách hỗ trợ hấp dẫn cho đại lý:

• Chiết khấu cạnh tranh: Nhà thuốc sẽ được hưởng mức chiết khấu hấp dẫn, cạnh tranh hơn so với các sản phẩm ngoại nhập.
• Tài liệu và vật phẩm hỗ trợ: Teela cung cấp đầy đủ tài liệu, poster, video sẵn có để hỗ trợ nhà thuốc trong việc quảng bá và bán hàng.
• Tư vấn chiến lược: Nhà thuốc sẽ được tư vấn về chiến lược bày bán, khuyến mãi và kịch bản tư vấn sản phẩm tại quầy, giúp tối ưu hóa doanh số bán hàng.

Teela đã chứng tỏ được khả năng tiếp cận thị trường hiệu quả, nhưng vẫn còn nhiều tiềm năng mở rộng trong tương lai. Đặc biệt, theo phân tích xu hướng thị trường, các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên như Teela có tỷ lệ tăng trưởng cao hơn 25-30% so với các sản phẩm tương tự sử dụng hóa chất tổng hợp.

Hãy liên hệ ngay số hotline để được tư vấn và hỗ trợ sớm nhất: 0909.355.516

Các câu hỏi thường gặp

Teela có những chứng nhận nào về chất lượng và an toàn?

Teela đã được Bộ Y Tế cấp phép lưu hành và đạt các chứng nhận ISO 9001:2015 và GMP, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng. Sản phẩm cũng đã được kiểm nghiệm lâm sàng với kết quả tích cực về hiệu quả giảm đau và an toàn cho da. Tỷ lệ người dùng hài lòng với Teela đạt 92% sau 3 tháng sử dụng.

Giá bán lẻ đề xuất của Teela là bao nhiêu?

Giá bán lẻ đề xuất của Teela là 390.000 VNĐ/tuýp 100ml. Mức giá này được khảo sát và đánh giá là phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho nhà thuốc.

Làm thế nào để tôi biết Teela có hiệu quả thực sự?

Teela đã được kiểm nghiệm lâm sàng và chứng minh hiệu quả giảm đau rõ rệt sau 7 ngày sử dụng. Hơn 85% người dùng cảm thấy hài lòng với hiệu quả giảm đau của Teela. Nhà thuốc có thể cung cấp các tài liệu chứng minh này cho khách hàng để tăng tính thuyết phục.

Tôi có thể kết hợp Teela với các sản phẩm khác trong nhà thuốc để tạo combo bán hàng không?

Hoàn toàn có thể. Nhà thuốc có thể kết hợp Teela với các sản phẩm khác như vitamin, thực phẩm chức năng hỗ trợ xương khớp để tạo combo bán hàng hấp dẫn, tăng giá trị đơn hàng và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Ví dụ, combo “Chăm sóc xương khớp toàn diện” bao gồm Teela và viên uống Glucosamine.

Teela có phù hợp với phụ nữ mang thai và cho con bú không?

Phụ nữ mang thai và cho con bú nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng Teela. Mặc dù Teela có thành phần tự nhiên, nhưng vẫn cần thận trọng để đảm bảo an toàn cho cả mẹ và bé.

quantri